Wat is een sales funnel? En wanneer heb je het nodig?

Een sales funnel – ook wel verkoopfunnel genoemd – is het proces dat potentiële klanten doorlopen vanaf het moment dat ze voor het eerst in aanraking komen met jouw bedrijf of product, totdat ze daadwerkelijk klant worden.

Jouw team, jouw grootste fan

Elk succesvol bedrijf is gefocust op de belangen van zijn klanten. Hoe ervaren zij jouw product of dienst? Zijn ze tevreden? Veel ondernemers vergeten dat de klantervaring voor een groot deel wordt bepaald door hun eigen medewerkers. Elk bedrijf – klein of groot – heeft er dus baat bij om van zijn medewerkers ambassadeurs te maken, en aan employee advocacy te doen.

Edward Bernays als ontbijt

Spek voor het ontbijt, kinderzeep en haarnetjes in fabrieken – Edward Bernays was een pr-goeroe die zijn stempel drukte op het leven in de VS en de rest van de wereld. Hij creëerde de moderne reclamebranche.